スマホの調子が悪い、スマホがおかしいと感じた時の解消方法を紹介

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スマートフォンが欠かせない生活になっている中、毎日使っていて、

『スマートフォンの動きが遅い』

『スマートフォンで急にアプリが使えない』

このようなスマートフォンの不具合が起きたことはありませんか?

そんな時は、再起動をしてみると症状が解消する可能性がございます。

不具合の原因が分からなくても再起動をひとまず試してみてください。

それ以外にスマートフォンにおける不具合の対処方法をケータイショップで働いていて何件も解決してきた私が紹介していきます。

スマートフォンがおかしい、調子が悪いと感じたら再起動

スマートフォンを利用していて普段表示されていた天気や時間がでなくなってしまった。

スマートフォンの動きが遅い、アプリの表示が遅いなど普段使っていてあれ?何かおかしいなと感じたらまずは、再起動をかけてみてください。

再起動はスマートフォンのリセットや整理をしてくれる役割がありますので、スマートフォンがおかしい、調子が悪いと感じたらまずは、再起動をしてみてください。

iPhone再起動方法

iPhoneの再起動は、基本的には音量のプラス、マイナスボタンのどちらか電源ボタンを長押しするとスライドで電源オフという画面が表示されます。

スライドで電源オフの画面をスライドし再度電源ボタンを押すことで再起動することができます。

設定によっては、音量のプラスボタンと電源ボタンを押すだけだとスクリーンショットになってしまうことがありますので、長押しがポイントになります。

Android再起動方法

Androidの再起動は電源ボタンを長押しします。

長押しすると『電源をきる』『再起動』など表示がされますので『再起動』をタップします。

そうすると再起動がされます。

Androidは基本的にどの端末でも上記の通りになります。

電源ボタンは機種により異なります。

再起動ができない場合は、強制再起動

『ボタンがきかない』『画面をタッチしても反応しない』

こういったケースで再起動ができない場合、強制再起動をしてみると症状が解消されるケースがございます。

ですが、直前まで利用していたアプリや動画、写真など消えてしまうリスクもございますのでご注意ください。

iPhone強制再起動方法

iPhoneの強制再起動は、下記の通りになります。

  1. 『音量ボタンの上を押してすぐに離す』
  2. 『音量ボタンの下を押してすぐに離す』
  3. 『電源ボタンを長押しします』
  4. アップルのリンゴマークが表示されたら離します

こちらで強制再起動ができます。

Android強制再起動方法

Androidの強制再起動の方法は、電源ボタンを10秒〜30秒程度長押しすると強制再起動されます。

AQUOSやXperiaなど機種によっては異なりますのでご注意ください。

再起動をかけてもアプリが使えない・・・対処方法紹介

『再起動をかけたがアプリが使えない』

『再起動をかけたがLINEや+メッセージなどSNSの通知がこない』

このように再起動をかけてもなおらない場合は、本体のソフトウェア更新ができていないアプリ側の問題の可能性がございますので下記で解消方法を紹介していきます。

ソフトウェアのアップデート解消

ソフトウェアのアップデートをすることで既存の機能(アプリなど)の不具合の修正や細かい部分の改善をしてくれます。

そのためソフトウェアをアップデートをしない事により、不具合の修正や細かい部分の改善ができていないことでアプリなどが使えない可能性がございます。

スマートフォンの設定を確認し最新バージョンになっているか確認してみてください。

また、ソフトウェアのアップデートをする際は、WiFi環境での実施になります。

アプリを削除し再インストールしてみよう

上記のソフトウェアのアップデートでもなおらない場合は、アプリを削除(アンインストール)し再インストールすることで解消する可能性がございます。

ですが、しっかりとバックアップをしていないと今までのデータが全てなくなってしまいますのでしっかりとバックアップをしてからアプリの削除(アンインストール)をしてください。

再起動しても電波が入らない場合の対処方法紹介

昨日までスマートフォンで調べものしたり動画見たりできていたのに急に『インターネットに接続されていないため・・・』と表示がされ使えない状態になって困っている方。

SIMカードの抜き差し月々のケータイ料金の支払いで解消する可能性がございますので下記でご紹介していきます。

SIMカードの抜き差し

スマートフォン本体にはSIMカードというものが入っており、各通信会社のSIMカードによりスマートフォン本体に電波が入るものになります。

そのSIMカードが何らかの不具合により電波が入らない可能性がございますので、まずは、スマートフォン(iPhone、Android)どちらも本体の右側にあることが多いですのでそちらから専用のSIMピンで抜き差しを実施してください。

上記で解消できない場合は、お近くのケータイショップにてSIMカードの再発行が必要になるかもしれません。

月々のケータイ料金の支払いで解消

電波が入らない際は、もしかするとケータイ料金の支払いが出来ていない可能性がございます。

ケータイ料金の支払い出来ているか確認し、もし支払いが出来てない際は、お近くのケータイショップで支払うなどしてください。

支払いが完了後10分〜30分後に電波は解消されます。

まとめ

今回は、『スマートフォンの動きが遅い』『スマートフォンで急にアプリが使えない』と困っている方、再起動をしてみると症状が解消する可能性がございます。

他の症状解消方法は以下の通りになります。

  • 強制再起動
  • ソフトウェアのアップデート
  • アプリ削除し再インストール
  • SIMの抜き差し
  • 料金の支払い確認

ぜひ困った時は、試してみてください。

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